Условия использования
  1. Общие положения

    • 1.1. Настоящие Условия использования регулируют отношения пользователей с оператором услуги Личный кабинета (далее — ЛК).
    • 1.2. Оператором ЛК является АО «Газпром газораспределение Челябинск».
    • 1.3. Пользователем ЛК является любое физическое лицо или сотрудник юридического лица, зарегистрированные в ЛК.
  2. Регистрация пользователей в ЛК

    • 2.1. Любой пользователь сети Интернет может бесплатно зарегистрировать учётную запись пользователя ЛК.
    • 2.2. Для регистрации в ЛК пользователь должен указать следующие контактные данные:
      • свою фамилию;
      • действительный номер мобильного телефона или действительный адрес электронной почты.

      При регистрации пользователь должен подтвердить, что он имеет доступ к указанному номеру мобильного телефона или адресу электронной почты.

    • 2.3. Зарегистрированный пользователь ЛК может подтвердить свою личность посредством подтверждения личности у оператора ЛК;

    • 2.4. Для подтверждения личности зарегистрированный пользователь может обратиться в службы «Единое окно» оператора ЛК и предъявить документ, удостоверяющий его личность.

  3. Права и обязанности пользователя

    • 3.1. Пользователь ЛК вправе:

      • использовать свою учётную запись в ЛК для санкционированного доступа к информации, содержащейся в информационных системах, подключенных к ЛК;
      • удалить свою учётную запись.
    • 3.2. Пользователь ЛК обязан:

      • не производить действия, направленные на нарушение процесса функционирования ЛК или информационных систем, подключенных к ЛК;
      • соблюдать требования «Политики конфиденциальности ЛК».
  4. Права и обязанности оператора

    • 4.1. Оператор ЛК вправе:

      • требовать от пользователя подтверждения основания получения доступа к информационным системам, подключенным к ЛК (использование для доступа учётную запись ЛК);
      • проводить мониторинг действий пользователя в ЛК;
      • ограничивать доступ пользователя к информационным системам, подключенным к ЛК, в том числе путём блокировки учётной записи пользователя в ЛК;
      • изменить настоящие условия использования ЛК без предварительного уведомления пользователя;
      • направлять пользователю информационные сообщения.
    • 4.2. Оператор ЛК обязан:

      • обеспечить функционирование ЛК, в том числе бесперебойную работу функции идентификации и аутентификации пользователей ЛК при доступе к информационным системам, подключенным к ЛК;
      • гарантировать целостность и неизменность данных пользователей в ЛК;
      • вести учёт и статистику обращений пользователей к ЛК;
      • обеспечить защиту персональных данных пользователя в соответствии с требованиями законодательства РФ и «Политикой конфиденциальности ЛК».
  5. Обратная связь

    • 5.1. Все предложения и вопросы по использованию ЛК следует направлять в службу поддержки ЛК по адресу электронной почты chel@gazcom74.ru или по телефону 8(351)247-91-54 (только для звонков при нахождении на территории России)